Política de Privacidade

1. Quem somos

A Northbridge Sites é operada pela Northbridge Labs, Lda., em Moçambique. Para questões de privacidade contacte hello@Northbridgelabsmz.com.

Somos responsáveis pelos dados de conta e faturação da plataforma. O conteúdo que publica em sites de clientes também pode ser processado conforme as suas instruções ao usar as nossas ferramentas.

2. Dados que recolhemos

Dados de conta: nome, email, identificadores de autenticação (incluindo Firebase Auth UID), foto de perfil se fornecida, idioma preferido e saldo de créditos.

Dados de utilização: websites/projetos criados, prompts e histórico de geração necessários ao serviço, transações de créditos, estado de publicação e mensagens de suporte.

Dados de pagamento: número de telemóvel (MSISDN), canal (M-Pesa / eMola), valores em MZN, referências do provedor e estado do pagamento. Não recolhemos dados de cartão quando o pagamento é feito via STK de dinheiro móvel.

Dados técnicos: endereço IP, informações de dispositivo/navegador, cookies ou tecnologias semelhantes, e registos básicos de segurança e fiabilidade.

3. Como usamos os dados

Para criar e proteger a sua conta, fornecer geração/edição/publicação de websites, processar compras de créditos, prevenir abuso, melhorar o produto e comunicar sobre o serviço ou suporte.

Usamos fornecedores de IA (como Anthropic ou OpenAI) para processar prompts e contexto do projeto apenas para entregar as funcionalidades pedidas.

Não vendemos os seus dados pessoais.

4. Pagamentos

Pagamentos em Moçambique podem ser processados com M-Pesa ou eMola. As operadoras de dinheiro móvel processam as instruções segundo os seus próprios termos e avisos de privacidade.

Guardamos registos de pagamento (incluindo referências e estado) para reconciliar créditos, tratar disputas de suporte e cumprir obrigações contabilísticas ou legais.

5. Partilha

Partilhamos dados com prestadores que ajudam a operar a plataforma, incluindo Firebase (autenticação), Supabase (base de dados), Cloudflare R2 (ficheiros), Vercel (publicação), fornecedores de IA e processadores de pagamento.

Podemos divulgar dados quando exigido pela lei moçambicana aplicável, ordem judicial, ou para proteger direitos, segurança e integridade dos utilizadores e do serviço.

6. Conservação

Mantemos dados de conta e projetos enquanto a conta estiver ativa e por um período razoável depois, para backups, disputas e cumprimento legal. Ledgers de pagamento e créditos podem ser conservados por mais tempo quando necessário.

Pode pedir a eliminação da conta contactando o suporte. Alguns registos podem permanecer quando existir obrigação legal.

7. Os seus direitos

Nos termos da lei aplicável, pode pedir acesso, correção ou eliminação dos seus dados, e opor-se a certos tratamentos. Contacte hello@Northbridgelabsmz.com.

Pode atualizar informação básica de perfil no produto quando disponível e alterar preferências de idioma na aplicação.

8. Segurança

Usamos salvaguardas habituais da indústria como transporte encriptado (HTTPS), acesso restrito a segredos e sessões autenticadas. Nenhum método é totalmente seguro; use uma palavra-passe forte e única.

9. Transferências internacionais

Alguns prestadores podem processar dados fora de Moçambique. Quando isso acontece, baseamo-nos em medidas contratuais e de segurança adequadas oferecidas por esses prestadores.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações materiais serão indicadas pela data acima e, quando apropriado, por aviso adicional no produto.